KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin şablon niteliğindedir. [ ] içindeki alanlar DOS Garage'ın gerçek ticari unvanı, adresi ve iletişim bilgileriyle güncellenmelidir. Yayına almadan önce bir hukuk danışmanına kontrol ettirmeniz önerilir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla [DOS Garage İstanbul – ticari unvan / şahıs işletmesi bilgisi] ("DOS Garage") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: [Açık adres] · E-posta: [info@dosgarage.com] · Telefon: [0 (5XX) XXX XX XX]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Araç ve hizmet bilgileri (motosiklet marka/model/plaka, talep edilen hizmet, randevu tarih/saati, servis notları)
- Sigorta/eksper süreçlerine ilişkin bilgiler (yalnızca ilgili hizmet talep edilirse)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Randevu ve bilgi taleplerinin alınması ve yanıtlanması
- Talep edilen motosiklet bakım/onarım hizmetlerinin planlanması ve sunulması
- Müşteri ile iletişim kurulması (randevu hatırlatma, bilgilendirme)
- Sigorta/eksper süreçlerinde destek sağlanması (talep halinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Randevu ve bilgi talepleriniz WhatsApp üzerinden iletildiğinden, ilettiğiniz veriler WhatsApp'ın (Meta Platforms) hizmet şartlarına ve gizlilik politikasına tabi olarak aktarılır. Yasal zorunluluk halleri dışında verileriniz üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi üzerindeki randevu/iletişim formlarının WhatsApp'a yönlendirilmesi ve telefon/WhatsApp üzerinden yapılan başvurular yoluyla, sözleşmenin kurulması/ifası, açık rızanız ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [info@dosgarage.com] adresine veya [açık adres]'e yazılı olarak iletebilirsiniz.
Son güncelleme: [gg.aa.yyyy]